yoox集团ceo:家才是我的奢侈品
federico marchetti,yoox集团创始人及首席执行官。2010年,他带着心目中不断走向完美的yoox来到中国,开启了奢侈品电子商务在中国的巨大市场。msn奢侈品频道特别对话marchetti,聊聊他的yoox和他的“奢侈观”。(msn=m,federico marchetti=f)
m:作为yoox集团的总裁,您的日常事务都是什么?
f:在我这个职位上没有所谓的“日常事务”一说。因为每天我都会面临许多新的挑战。某一天早上我可能会面见一位设计师或艺术家,然后也许会在午餐时讨论销售目标,接下来的一个下午我会准备销售策略…这种富有变化的生活,以及拥有国际化的视野非常令我兴奋。
m:工作中,让您最有成就感的事是什么?
f:率先把全球奢侈品及时尚带入互联网世界,包括中国。
m:yoox集团运营着多个品牌的官方网络旗舰店,是什么让品牌把信任交给yoox?
f:充分的信任、丰富的专业知识以及精确的商业计划。我们最引以为豪的就是在电子商务领域12年的丰富经验,因为这需要深厚的知识、敏锐的洞察力以及强大的创新力。许多顶尖时尚品牌,诸如marni,armani都是首先看到了我们的潜力然后才向其他奢侈品牌大力推荐我们。自2006年起,yoox集团已经运营了数家单一品牌官方网络旗舰店,为全世界时尚爱好者在网络上提供最新最顶尖的服装及配饰系列。我们还为合作品牌提供全方位的电子商务解决方法,包括完善的创意概念,创新的界面设计,量身定制的科技平台,全球物流中心,出类拔萃的客户服务以及国际在线营销方式。至今,我们已经在世界范围内为34个国际顶尖时尚品牌运营官方网络旗舰店。
m:在与品牌合作中,会遇到哪些麻烦?
f:我们与品牌是人生就是博的合作伙伴的关系,双方各任所长:yoox集团通常为我们人生就是博的合作伙伴的在线商店提供管理、技术、界面设计、客户服务、物流和网络营销等服务,品牌通常会关注他们的产品组合、定价和宣传。yoox集团与我们的品牌人生就是博的合作伙伴紧密合作以分析其需求,试图协助品牌,使他们满意。通常,我们会自然而然地进行一些讨论,伴随着头脑风暴,意见反馈等。因此,创新才是我们在这里持续发展的源泉。
m:奢侈品电商2010年在中国经历了短暂的爆发之后,现在又走向了衰退,yoox在中国的业务是否受到影响?
f:目前,中国经历的就像许多国家在十年前经历的一样。对我来说,这并不是一种倒退。相反,中国的奢侈品电商市场实际上是进入了理性的调整期,这是一个非常好的开始,也是难得的机遇。我们并不着眼于短期的利益,而是相信中国的市场将会是我们基础性、战略性的投资对象。事实上,自从我们在2010年登陆这个市场时,我们已经在适当的地方制定了长期计划。
m:游艇、飞机、高尔夫,通常是富人热衷的几大娱乐方式,您平时喜欢这些吗?
f:不! 家才是我的圣地、我的奢侈品!
m:您会更多的消费哪类奢侈品?
f:我喜欢精选的拍卖品,比如christies拍卖行的古董艺术品及家具。可能不一定要买很多,但是它的乐趣在于发现意想不到的惊喜。
m:您心中理想的生活方式是什么样的?
f:我出生在意大利一个靠近大海叫拉文纳(ravenna)的地方,所以海水总是使我放松。我希望可以住在海边,每天游泳。
m:您怎样定义奢侈品?
f:那些精心制作、极具美感,背后蕴藏着故事的产品,对我来说就是奢侈品。我认为我的工作就是一直在讲故事,我欣赏所有蕴含着故事的东西。手工雕刻的小小的木质皮诺曹也许只卖5欧元,但对我来说就像获得了第一版的bram stoker的德古拉一样令人兴奋!(我很想拥有它!)