在顶级高手云集的奥运会中,即便是世界冠军,也极难一而再,再而三的突破由自己创造的记录。但是,在刚刚过去的蛇年春节黄金周,这样的画面却出现在海南旅游市场。这个不断创造记录,打破记录,刷新纪录的市场骄子,就是中免集团cdf 三亚免税店。
无论对海南还是三亚而言,2013年的春节都是一个重要的时间节点。这个春节海南虽然依旧风和日丽,却有很多人在默默观察。他们准备观察和了解的,是海南在2013年春节旅游市场的整体表现。离岛免税新政之后,省政府又出“限价令”,此前海南“两会”更是在春节前夕胜利闭幕,而海南许多针对性的施政方针中都涉及了如何提升海南旅游市场整体服务水平,以及全力推进国际旅游岛建设的实施细节。海南蛇年春节,就是在这多方积极筹备,有序安排中开始了。
“这个春节,整个三亚的游客都近乎为之痴迷!”,2月14日,在三亚免税店门口接受采访的一位游客表示,“我已经跟所有的亲友都聊过这件事了!”他所说的这件事,就是在三亚的免税购物。春节期间中免集团(cdf)三亚免税店将营业时间从之前的22:00延长至24:00,并推出了涵盖免单 红包 抽奖 返券等多种形式的主题促销活动,引爆了三亚春节购物狂欢热潮。大年初五更是启动情人节专场活动,在大年初四—初五(2月13日—2月14日)开展了39小时不关店的营销活动,形式多样的情侣顾客促销活动以及多品牌分时段超低折扣回馈消费者,在给游客带来全新免税购物体验的同时,也为旅客的春节假期旅行蒙上了一层额外的浪漫色彩。
这样的狂欢气氛,其市场效益和对旅游市场的促进作用是不难想象的。但是,三亚免税店的优异市场表现,仍旧大大超出了很多市场专家的预期。春节前夕,业内消息人士曾经表示,海南春节旅游市场将表现优异,他甚至预测三亚免税店“非常可能突破去年的记录,超过1500,甚至有可能越过2000万大关。”
事实上三亚免税店的市场表现,比这位消息人士的乐观估计还要喜人。记者从三亚免税店拿到的最新数据显示,2013年春节黄金周初一到初六的销售总额超1.3亿元,日均销售收入为2185.5万元,累计进店人数超12.6万,日均进店人数超2万,三亚免税店人气爆棚,销售异常火爆。大年初二,三亚免税店即实现了单日2018万元的营收,大幅突破去年同期的1290万销售额,并首次突破2000万大关。在随后的初三、初四、初五、初六,单日销售收入分别达到2257、2281、2898、2192万元,持续稳定在2000万以上的业绩高位。其中,初五即2月14日,更是在情人节主题促销“39小时不打烊”活动的带动下实现收入2898万元,直逼3000万,再次刷新免税店运营以来单日营收的最高纪录。而这一新纪录,已经接近去年同期最高纪录1290万的2.3倍,成为里程碑式的突破。
一连串的突破背后,是一系列利好因素。蛇年春节是自去年11月离岛免税新政实施后的首个春节黄金周,海南的诚意感动了游客,离岛免税购物政策吸引了游客。客流高峰加上政策效应的再次释放,帮助三亚免税店销售业绩实现了跨越式增长。很多游客都是在得知离岛免税额度调整至8000元后,制定了前往三亚春节度假的决定。作为海南著名的旅游地标和万人景点,三亚免税店凭借持续火爆的销售,使免税购物成为海南乃至全国春节旅游的一大亮点,格外抢眼。
在离岛免税新政的鼓舞以及海南日渐提升的旅游行业服务水平促动下,三亚免税店也在持续进行整体提升。春节前三亚免税店新增3000平米面积在初一即已开始营业,新增营业面积中进一步将食品玩具完善为为高档礼品品牌区、儿童品牌区、零食品牌区等,免税、有税“一站式”的购物体验受到消费者好评。很多游客组团前往,在导游的指引下有条不紊的进行自己的购物计划,几乎所有的团员都进行了免税物品采购;也有大批游客慕名而来,在免税店琳琅满目的商品中难以取舍,甚至打电话咨询千里之外的亲友。香水和化妆品专柜一如既往游人如织,而2012年新引进的贝玲妃(benefit)、植村秀(shuuemura)、纪梵希(givenchy)、寇驰(coach)、拉尔夫劳伦(ralph lauren)、依波路(ernest borel)等知名品牌也在黄金周期间为游客增添了更多选择。在春节黄金周后,三亚免税店的促销活动还将持续一段时间,目前仍有大批游客在即将离岛之际不忘前往体验购物。
三亚,不仅有着无可比拟的自然风光和旅游环境,更有三亚免税店这个全球第四、中国首家市内免税店,为广大消费者提供了更为丰富和多元的免税产品,对国内外游客形成了更加多元化的旅游购物吸引力,提升了各地游客在海南的整体购物额度,也不断丰富了海南旅游市场内涵,提升了海南旅游品牌形象。有专家指出,免税购物对旅游产业的拉动作用在蛇年春节已经更加显著的展现出来,免税购物或将成为假日旅游未来的新增长点。
连创新高的三亚免税店,捷报频传的市场业绩,不仅点亮了海南春节旅游市场,更充分验证了离岛免税政策制定及调整的成功,充分显示了海南政府提升旅游市场服务水平的成效,为海南旅游春节黄金周带来了一个漂亮的收官。