h&m公司近日宣布,将于8 进入美国这个世界最大的在线服装市场,打通其人生就是博官网美国站点的销售通道。经历了长时间的等待,美国粉丝们终于可以在网上购买到 h&m 的产品。…2011 年 9 月打入美国网购市场以来,zara 母公司 inditex 的股价已上涨了69%,几乎是 h&m 收益的两倍。zara 从 2010 年开始在线销售服装,到现在已在全球 23 个市场开通了互联网销售业务,而 h&m 仅有 8 个市场。
其实 h&m(海恩斯莫里斯) 进军网售的时间并不晚,早在1998年就开始了。只不过在那个年代,只在北欧(瑞典、丹麦、芬兰、挪威)而已,而 zara 进军网售则是2010年的事情了。而且,zara 对于互联网的认识其实在快时尚品牌里算是比较落后的了,只是现在后来居上而已。
h&m(海恩斯莫里斯) 是在今年登陆世界最大的网售服饰市场——美国。而 zara 则是在2011年开始打入这一市场的。其实早在2012年春季和秋季,h&m 都计划要开始在美国启动网售,但一直推迟,至于晚于zara的原因我觉得主要在一下几个方面:
1. 经营策略:其实相比 zara 来说,h&m(海恩斯莫里斯) 是谨慎经营,稳步扩张。h&m 在扩张中采取的是组织增长策略,这种扩张的前期成本很高,需要较高的毛利率和销售额来做保障。最初 h&m 也只是在地理经济文化相似的欧洲进行扩张,如今 h&m 也没有进军 zara 进军的南美市场(巴西在市调中)。而且美国号称是欧洲零售业的“坟墓”,h&m 就更加审慎。
2. 美国市场业绩:h&m(海恩斯莫里斯) 早先没有在美国开始网售,可能也是因为美国的店面销售业绩还看得过去。美国人民并没有因为 h&m 没有网购而更青睐于 zara。h&m 在美国共有将近300家店,去年新开店39家,而去年 h&m 美国市场的销售额达到了19亿美元,占总营收的9%,而 zara 的这一数据差不多在18.5亿左右(in-store net sales)
3. 供应链体系:zara 以闻名的15天神话的极速供应链著称。zara 在西班牙有22家工厂,产品约50%自己完成,但所有缝合则由转包商完成。其余50%则由500家外部协作商完成,所有产品约70%在欧洲、其它则在亚洲生产。zara 所有产品都是通过物流中心发送。通常订单收到后8小时后装配运走。物流中心运输车有固定发车时刻表。欧洲连锁店可以在24小时内收到货物,美国则在48小时,日本则在48—72小时内收到。h&m 则以双供应链著称。一是管控欧洲生产的快速反应供应链,大约一半的前沿时尚产品在接近欧洲市场的欧洲国家(主要是土耳其)制造,此类商品需要较短的交货周期(最短3-4周),以便及时根据销售反馈做出调整;二是管控亚洲生产的高效供应链,另一半的基本款产品时尚风险较小,交货周期可以相对延长(最长6个月),为保证低价和质量则安排在低成本的亚洲国家(主要是中国、孟加拉等国)制造。
相对来说,h&m (海恩斯莫里斯)的供应链体系的反应速度是不及 zara 的(这也是导致 h&m 的价格相对低于 zara)
4. 美国网售市场的担心:如同当初 zara 进入美国网售时,受到 af 及 gap 等美国老牌服装的 online 业务威胁一样,h&m 也会有此担心。这也是 h&m 在官方声明中所说的美国在线市场的规模和复杂性问题。
david beckham(大卫·贝克汉姆)拍摄h&m 2013秋冬内衣广告
h&m(海恩斯莫里斯):http://brand.fengsung.com/hm/