著名时尚品牌的全球网络零售人生就是博的合作伙伴yoox集团(mta、star:yoox)作为时尚电子商务业界的领军者,在全球同时拥有多品牌在线商店yoox.com,thecorner.com,shoescribe.com,以及众多“由yoox集团运营”的单一品牌官方网络旗舰店。在感恩节和“黑色星期五”,yoox集团连续两天刷新销售纪录。
● “黑色星期五“当日,yoox集团的单日销售创下历史最高纪录
● yoox集团迎来150万用户访问
● 每隔3.5秒生成一笔订单
● 北美的销售额占最大份额
● 英国、意大利、德国和俄罗斯为欧洲业绩增长最快的国家。
● 亚洲的增长由中国带动,中国销售额同比增长近四倍,香港的销售额比去年增加了一倍多
● yoox集团的全球效应!
○ 在yoox的全球购物竞赛中,纽约名列第一
○ 莫斯科和东京分别斩获冠亚军。
○ 跻身前十名的其他城市分别是伦敦、洛杉矶、旧金山、北京、米兰、罗马和巴黎。
● 移动客户端日益受到网购者的青睐,流量和销售额稳步提高:“黑色星期五”这一天,46%的访客是通过移动终端访问集团网站,这一天的移动客户端销售额飙升107%
○ 英国是移动化程度最高的国家
● 鞋履排行最佳销售品类
○ 高跟鞋、踝靴名列女士最爱单品
● 在800多名技术、运营及客服专员强有力的支持下,yoox集团持续带来高质量的服务及引以为荣的信赖感:
○ 40余个在线商店昼夜不停运营,99%的页面仅需2秒内应答时间
○ 客服团队90%的电话垂询在20秒内处理,管理5400个专员,10种语言跨越多个时区
○ 扩展至美国地区内的次日达服务